Гарантия возврата средств

Возврат денег — на карту банка (до 3 рабочих дней).

При возврате по инициативе Big Travel,  при возникновении форсмажорных обстоятельств, вам возвращается

  • 100 % оплаты, внесенной за поездку;
  • компенсация средств за возврат купленных билетов.

Если  возврат денег происходит  по инициативе заказчика, компания может удержать от суммы полной стоимости поездки в Буковель

  • до 15 дн. до поездки – 25 %;
  • 8 -14 дн. до поездки – 50 %;
  • 3 — 7 дн. до поездки – 75 %;
  • меньше 3 дн. — 100%

Исключение поездка на Новый год и Рождество в Буковеле. При отказе от поездки менее, чем за 20 дней до поездки,  деньги не возвращаются.

Бронь за поездку (без оплаты) действительна в течении 3 дней, по истечении 3 дней бронь снимается.

При невозможности поехать в тур, звоните нам как можно раньше. В случае, если находится замена на ваше место, вам возвращается 100 % оплаты.